SİPARİŞ & DESTEK HATTI :

GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizliliği çok ciddiye alıyoruz. İşlediğimiz kişisel veriler, hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. Kişisel verileri, tercihlerinize uygun olarak çevrimiçi hizmetlerinizi sağlamak, istekleri yönetmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Tüm kişisel veriler, geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlenir. Kişisel verileri yalnızca size hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olmak için üçüncü taraflara ifşa ediyoruz ve bize açıkça yetki verirseniz, bunları müşteri ilişkileri yönetimi, analitik ve pazarlama için bağlı şirketlere ifşa edeceğiz. Onayınızla, istatistik, performans ve pazarlama amaçlarıyla çerez modülleri kullanıyoruz.

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, aşağıda Gizlilik Politikamızın tam sürümünü okuyabilirsiniz. Gizlilik ilkelerimiz Gizliliği çok yüksek bir sorumlulukla ele alıyoruz: 1 Kişisel verilerinizin geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak kullanılmasını sağlayacağız. 2 Kişisel verileri nasıl kullandığımız konusunda şeffaf olacağız. 3 Pazarlama iletişimlerimizden artık memnun değilseniz, size "DUR" demek için basit seçenekler sunacağız. 4 Kişisel verilerinizi korumak ve yetkisiz kişilerce erişilmemesini sağlamak için tüm makul adımları atacağız. 5 Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorulara gecikme olmaksızın yanıt vereceğiz. Gizlilik Politikamız Son Güncelleme Tarihi: 2021 Gizlilik haklarınızı korumak ve kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Gizlilik Bildirimi, topladığımız kişisel veri türlerini ve sunduğumuz hizmetlerle bağlantılı olarak bu verileri nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.Bu, mağazalarımızda veya müşteri hizmetleri aracılığıyla çevrimdışı olarak ve ayrıca sitelerimiz, uygulamalarımız aracılığıyla çevrimiçi olarak toplanan bilgileri içerir. (mobil uygulamalar dahil) ve üçüncü taraf platformlar ("Siteler"). Bu Gizlilik Politikası, çevrimiçi etkinliğinize dayalı olarak üçüncü taraf sitelerde, platformlarda ve uygulamalarda görebileceğiniz çevrimiçi teklifler ve ürün ve hizmetler için reklamlar dahil olmak üzere belirli içeriğimiz için de geçerlidir. Bu Üçüncü Şahıs Sitelerinin kendi Gizlilik Politikaları ve Hüküm ve Koşulları olabilir. Bu üçüncü taraf sitelerini kullanmadan önce bunları okumanızı öneririz.

1 VERİLERİNİZLE OLACAKLARDAN KİM SORUMLU? Sitelerimizde kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

2 VERİ KORUMA YETKİLİYLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM? Kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişim bölümünden ulaşın.

3 e-posta yoluyla iletişime geçin KİŞİSEL VERİ NEDİR? Kişisel Veriler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek bilgiler ("Kişisel Veriler") anlamına gelir. Bu genellikle adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri içerir, ancak IP adresiniz, satın alma alışkanlıklarınız, sağlık bilgileriniz ve diğer bilgiler gibi diğer bilgileri de içerebilir. Güzellik, yaşam tarzınız veya hobileriniz ve ilgi alanlarınız gibi tercihleriniz hakkında bilgiler. Sağlık Bilgileri, gizliliği nedeniyle özel koruma gerektiren "Kişisel Verilerin Özel Kategorileri" olarak adlandırılmaktadır.

4 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ BİZE VERİRSENİZ NE OLUR? Kişisel Verilerinizi, Site üzerinden bize müşteri kayıt bilgilerini verdiğinizde, haber bültenimize abone olduğunuzda, bir yorum yaptığınızda veya bir talepte bulunduğunuzda veya Destek Hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde olduğu gibi çeşitli şekillerde doğrudan topluyoruz. müşteri. Bize kişisel verilerinizi verdiğinizde, bunları bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işleyeceğiz. Kişisel verilerimizi bu şekilde işlemek istemiyorsanız, lütfen bize kişisel verilerinizi vermeyin. Hizmetlerimizi sağlamak için kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işleriz. Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu amaç için bize onay vermeniz halinde işleriz, örneğin kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla işlediğimiz çoğu durumda, çerezleri veya konum verilerini kullandığımızda veya kişisel verilerinizi işlediğimiz durumlarda. bilgi. Hassas Kişisel Bilgiler. Diğer durumlarda, sizinle yapılan sözleşmenin ifası veya dolandırıcılığın önlenmesi gibi meşru menfaatler gibi kişisel verilerinizi işlemek için başka yasal nedenlerimiz olabilir. Sadakat programlarımızdan birinin üyesi olursanızKişisel verilerinizi pazarlama amacıyla işlememizi istediğinizi açıkça varsayabiliriz. Sadakat avantajlarınıza halel getirmeksizin istediğiniz zaman pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz. işlediğimizde, kişisel verilerinizi izninize dayanarak işleriz, açık onayınızı ve yalnızca belirli bir amaç için isteyeceğiz. Kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikası kapsamında olmayan amaçlarla kullanmamız gerekirse, ayrıca sizden ek onayınızı da isteyeceğiz. Toplayabileceğimiz farklı kişisel veri türleri, ilgili amaçlar ve işlemenin yasal dayanağı hakkında ayrıntılar için lütfen Bölüm 6'daki tabloya bakın.

5 MÜŞTERİMİZ ÇOCUK OLURSA NE OLUR? Sitemiz yetişkinler içindir, ancak 16 yaşın altındaki bazı müşterilerin sitelerimizde ürünleri görüntülediği veya satın aldığı durumlar olabilir. Bir müşterinin 16 yaşından küçük olduğunu bilmedikçe, ebeveyn iznimiz olmadıkça kişisel verilerini pazarlama amacıyla kullanmayacağız. Pazarlama amacıyla bir babalık sözleşmesi sağlamak için lütfen ebeveyninizden veya vasinizden Bölüm 1'de belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizi aramasını veya bize yazmasını isteyin. Bazı durumlarda, eylemlerinize bağlı olarak babalık sözleşmesini kimin aldığını varsayacağız. . Bu durumda, uygunluk yaşına geldiğinizde bizden pazarlama iletileri alıp almayacağınıza karar verme hakkımız saklıdır. Ancak, sitelerimizin belirli bölümlerine erişimin ve/veya ödüller, numuneler veya diğer ödülleri almaya uygunluğun belirli bir yaştaki kullanıcılarla sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın. Kişisel verilerinizi yaş kontrolleri yapmak ve bu tür yaş kısıtlamalarını uygulamak için kullanabiliriz. 6 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLEYİYORUZ?

6.1 Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini aşağıdaki amaçlarla işleriz: Sitelerimize göz atın Hizmet satın alın/kabul edin Müşteri hizmetleri İlginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önerin Yarışmalar ve oyunlar Çevrimiçi alışveriş Sadakat programı · Dolandırıcılığı önleme ve kayıt gibi diğer idari hizmetler 6.2 Çerezler ve benzer teknolojiler Siteleri nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplayarak ürünlerimizi ve sitelerdeki deneyimimizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanıyoruz. Kullandığımız tanımlama bilgilerinin bazıları, örneğin güvenli kimlik doğrulama sağlamak veya bir siparişle nereden geldiğinizi hatırlamak gibi web sitesinin temel işlevlerini etkinleştirmek için gereklidir, ancak web sitesini kullanımınızı analiz etmemize olanak tanıyan tanımlama bilgilerini de kullanırız. Site (böylece performansı ölçebilir ve iyileştirebiliriz) ve reklamcılar tarafından ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılan reklam çerezleri. Cihazınız hakkında bilgi toplayarak web sitelerimizi ve ürünlerimizi ilgi alanlarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebiliriz. Ve sitelerimizin en iyi web deneyimini sunmasını sağlamak için kişisel verilerinizle ilişkilendirmek. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi görebilir ve tercihlerinizi çerez onay aracı yardımıyla veya sitelerimizde ayarlayabilirsiniz. Ancak, Çerezler olmadan web sitelerimizin veya çevrimiçi hizmetlerimizin tüm işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.

7 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ? 7.1 Hizmet sağlayıcılarımız, kişisel verilerinizi aşağıdaki veri işlemcileri (örneğin, yukarıdaki faaliyetleri gerçekleştirmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar) ile paylaşır: bize atfedilen ve promosyon faaliyetlerini doğrudan destekleyen ilgili güvenilir şirketler, ürünlerin yönetim web sitesi ve sadakat programı, özellikle BT Yönetimi için (Barındırma, Bakım ve Test). · Yukarıda Bölüm 6.1 uyarınca ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler için önerilerde bulunmamıza yardımcı olmak için kişisel verilerinizi bizim adımıza işlememize ve analiz etmemize yardımcı olacak Güvenilir Üçüncü Taraflar. · Güvenilir üçüncü şahıs, bizden bir ürün veya hizmet talep etmeniz durumunda, talep edilen ürün ve hizmetlerin ödenmesine ve teslimine izin vermek. Onayınızı vermediğiniz sürece, bu güvenilir üçüncü taraflar, tarafımızca kişisel verilerinizi başka herhangi bir şekilde kullanma yetkisine sahip değildir ve kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almalarını talep edeceğiz. · Bu işlemcilerin, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza yönetmesi ve en yüksek BT ​​güvenlik standartlarına uyması için geçerli Veri Koruma Yasası'nda belirtilen katı gerekliliklere uymamız gerekmektedir. 7.2Diğer alıcılar Kişisel verilerinizi, verilerinizi kendi amaçları için işleyen aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşırız (örneğin, bu üçüncü taraflar işlemci değildir; kişisel verilerinizi kendi çıkarları olduğu için veya bunu ifade ettiğiniz için kullanırlar): Size pazarlama iletişimleri gönderecekleri ilgili üçüncü taraflar, ancak bu tür iletişimleri almayı kabul etmiş olmanız şartıyla. · Kolluk kuvvetleri veya diğer kurumlar, kanun veya emir gerektirdiği takdirde, kişisel verilerinizin ifşasına ilişkin J Çağrısı veya kararı. Kişisel verilerinizi asla sosyal medya platformlarıyla paylaşmadığımızı lütfen unutmayın. Facebook veya Google gibi sosyal medya platformlarıyla bir hedef kitle oluşturmaya veya uyumlu müşteriler bulmaya başlarsak, kişisel verileriniz aktarımdan önce her zaman anonim hale getirilecektir. Daha sonra değişiklikler olursa ve kişisel verilerinizi bir sosyal medya platformuyla paylaşmamız gerekirse, onayınızı isteyeceğiz. 7.3 Sözleşmenizle birlikte site kullanım bilgilerinizi paylaşarak, site kullanım bilgilerini güvenilen üçüncü taraflarla (örneğin, reklamcılar, reklamcılar, reklam ağları, veri alışverişleri vb.) paylaşacağız ve ilgilenebilecek kişiselleştirilmiş içerik sunacağız. Sitemizdeki geçmiş etkinliğiniz. Bu üçüncü taraflar, ilgili sitelerimizi ziyaret ettiğinizde kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunmamıza yardımcı olmak için cihazınızda kendi çerezlerini, web işaretçilerini ve benzer izleme teknolojilerini ayarlayabilir ve bunlara erişebilir. Bölüm 6.2'ye bakın. Çerezler ve bunların nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında ek bilgi için. Bu seçeneği devre dışı bıraksanız bile, site kullanımınıza göre kişiselleştirilmemiş reklamlar almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

8 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ ÜLKELERE AKTARIYORUZ? Güvenilir üçüncü taraflarımızın çoğu ve grup şirketlerimizin çoğu, Avrupa Ekonomik Alanı (AÇA) gibi yeterli düzeyde veri koruması sağlayan ülkelerde bulunmaktadır. Kişisel verilerinizi, veri koruma yasalarının aynı düzeyde koruma sağlamadığı düşünülen bir ülkede bulunan güvenilir bir üçüncü tarafa veya grup şirketine aktardığımızda, gizlilik kalkanı gibi diğer meşru araçlara dayalı yeterli veri koruma önlemleri sağlarız. . sertifika ve/veya standart sözleşme şartları. Aktarım mekanizmasıyla ilgili daha fazla ayrıntı Veri Koruma Görevlisinden alınabilir (bölüm 2'deki iletişim bilgilerine bakın).

9 KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE İŞLİYORUZ? Kişisel verilerinizi, yalnızca yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi topladığımız veya aldığımız amaçlar yerine getirilene kadar ve Bölüm 6.1'de açıklandığı gibi kayıt tutma ile ilgili yasal yükümlülüklerin sona ermesinden sonra saklayacağız

10 HAKLARINIZ NELERDİR? Belirli gereksinimlerin karşılanması durumunda, aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimiz ve varsa, kişisel verilerinize erişip erişmediğimiz konusunda bizden onay alma; · Yanlış Kişisel Verilerin Düzeltilmesi; · Kişisel Verilerin İşlenmesine Karşı Çıkmak; · Kişisel Verilerin İşlenmesini Kısıtlama; Ve kişisel verilerin taşınması: Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, sık kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alırsınız ve başka bir veri denetleyicisine iletebilirsiniz. Bu haklarla ilgili daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz: http://www.dataprotection.ro/ Haklarınızı kullanmak için lütfen veri koruma görevlinizle (sözleşmenin ayrıntıları için Bölüm 2'ye bakın) veya yardım masamızın katılımıyla bizimle iletişime geçin. Bizden pazarlama iletişimi almama hakkınızı kullanmak için veri koruma görevlinizle iletişime geçmeniz gerekmediğini lütfen unutmayın. Bizde bir hesabınız varsa, "Hesabım" Bölümündeki Gizlilik Tercihlerine erişerek, doğrudan size gönderdiğimiz iletişimlerden veya +90 543 176 01 46 numaralı telefondan Müşteri Hizmetleri ekibimizle veya E-posta yoluyla iletişime geçerek bu iletişimi almamayı seçebilirsiniz.

11 KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ İÇİN İZNİNİZİ ÇEKEBİLİR MİSİNİZ? Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı rızanız ise, aşağıdakiler için rızanızı geri çekebilirsiniz: Pazarlama iletişimleri: Gizlilik Tercihleri ​​altında hesabınıza giriş yaparak veya pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıkmak için bağlantıyı kullanarak. · Çerezlerin kullanımı: sitelerimizin alt kısmında bulunan çerez onay aracımızın yardımıyla. · Diğer amaçlar: [email protected] adresine bir e-posta gönderin veya bölümünde belirtilen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin Onayın geri çekilmesi EtkilenmezGeri çekmeden önce işlemenin yasallığı değerlendirilecektir.

12 VERİ KORUMA YETKİLERİNE ŞİKAYET EDEBİLİR MİSİNİZ? Kişisel verilerinizin tarafımızca işlenmesinin Veri Koruma Kanunlarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, özellikle mutad meskeninizin, iş yerinizin veya ikamet yerinizin bulunduğu Üye Devlette yetkili kontrol makamına talepte bulunabilirsiniz. çalıştı. . Çalıştı. GDPR.

13. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORURUZ? Bize sağladığınız kişisel verileri kazara veya yasa dışı imha, kayıp, değiştirme veya ifşadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. veya yetkisiz erişim.

14 GİZLİLİK BİLDİRİMİZİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİZ? Güncellenmiş sürümü bu belgede yayınlayarak zaman zaman bu Gizlilik Politikasını değiştirebiliriz. Bilgi için bu bölümü sık sık ziyaret etmenizi öneririz.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ: